よくいただくご質問

オーダーまくらについてよくいただくご質問

すぐに持って帰れますか?
最低お一人様約30~40分程度はかかります。よほど混雑していない限りはその場でお渡ししております。余裕を持って作りたい方はお問い合わせからご来店日時をご予約ください。
セミオーダー枕とオーダー枕の違いは?
セミオーダー枕はある程度決められた種類から好みを選ぶ形になります。
オーダー枕は決められたものはなく一人ひとりの身体に合ったオリジナルの枕になります。
いびきは敷き布団や枕で治りますか?
高い枕のために顎が引けて苦しい寝姿勢になっていたり、顎上がりになりすぎている場合はより出やすい状況になりますので、自分にあった良い枕で正しい寝姿勢がとれるといびき軽減につながる事も多々あります。
枕は購入後でも調整できますか?
もちろんです。当店では購入いただいてからがお客様とのお付き合いと考えております。
気になる点がございましたらお気軽にお問合せ・ご来店ください。
枕は頻繁に洗濯する必要はありますか?
日頃のお手入れとしては、枕カバーをこまめに交換していただければ十分です。お使いの状態によっては、お洗濯も可能です。

敷き布団・マットレスについてよくいただくご質問

腰痛の人には硬いふとんが良いと言うけど…本当!?
柔らかくて腰が沈むよりは、という意味では硬いほうが良いかもしれません。しかし人により体重や身体の作りも違います。人のS字カーブを保ち、しっかり体圧を分散し、その寝る方の体重に合わせて、敷きふとんの固さも変えていくものなんです。
敷き布団を買い換えようと思っていますが、古い布団は引き取ってもらえますか?
敷き布団1枚お買上げで最大3枚まで無料で引き取らせていただきます。
エアーや整圧敷きふとんはベッドでも使えるの?
お使いになれます。但し、今お使いのマットレスが10年以上のものやヘタリがあるものについては、今のマットレスを外してお使いになることをおすすめします。また、マットレスがまだ新しい場合は、ベッド用・ベッドパッドタイプもありますのでご相談ください。
ふとんはリフォームか買い替えかどちらがいいのか
今現在お客様がお使いの羽毛ふとんの品質によって変わってしまいます。
まずは当店まで羽毛ふとんをお持ちください羽毛診断士がその場でご案内させていただきます。
羽毛ふとんは干してもいいの?
羽毛は吸湿発散性に優れているので、綿ふとんのように頻繁に日に干す必要はありませんが、紫外線には殺菌効果があるので、月に2~3回ぐらい、表裏合わせて1~2時間程度干して、乾燥させて清潔にしましょう。ふとんを干すときには必ずカバーをかけ、ふとんたたきは、生地と羽毛を傷めるので絶対におやめください。洋服ブラシ等でキルティングのほこりは除去してください。

羽毛布団のお手入れやメンテナンスについてよくいただくご質問

羽毛ふとんの値段の差は何ですか?
まず3つのポイントがあります。1つは羽毛のクオリティ、2つめは羽毛を包んでいる外側の生地のクオリティ、そして外からは見えませんが、羽毛が入っている中のキルティングの工夫です。
羽毛ふとんの耐久性は何年くらいですか?
昔は“一生ものですよ”なんて言われていましたが、一生もつものはありません。そのふとんの質や使用されている方の使い方によってもかわってくると思います。
羽毛が片寄った場合はどうすればいいですか?
ふとんの表面を軽くほぐすように叩き、中の羽毛を平均にならします。なお、ふとんに局部的な大きな衝撃を加えると羽毛がキルト間で移動を起こし、片寄りの原因になることがありますのでご注意ください。それでもなおらない場合は、リフォームをおすすめいたします。
喘息の人には合繊(ポリエステル)ふとんが良いと言われますがなぜですか?
喘息にはダニや誇りが大敵と言われております。ポリエステルは繊維そのものが長く強いので、摩擦や折りたたみを繰り返しても切れにくく「わたぼこり」がほとんど出ません。さらに細菌の温床にもなりにくく、衛生的ですので、喘息に良いと言われています。
また、ポリエステルには防ダニや抗菌など衛生機能をほどこしたものがありますが、最近ではそういった化学薬品に反応してアレルギーを起こす方もいらっしゃいますので当店ではおすすめしておりません。当店ではご家庭で“洗える”化繊のふとんをおすすめしております。
羽毛ふとんの丸洗いは頼んだら、どのくらいでできますか?
お預かり後約7~10日後には納品できます。(時期や受注状況によって変わります。要確認)
他店で購入したものですが、いいですか?
はい!承っておりますのでまずは一度ご連絡をお待ちしております。
羽毛ふとんは日に干さなくても良いのですか?
羽毛ふとんは綿布団のように日に干す必要はありません。陰干しでOK。干す場合はカバーを掛けたまま干すのがおすすめ。裸のまま干すのは側生地の劣化の原因になるのでおすすめしません。また、布団乾燥機も問題ありませんが、やりすぎも良くないのでホドホドに。
ふとんの圧縮袋って使えますか?
「羽毛ふとんも使える」と明記しているメーカーもあるようですが、当店ではおすすめしません。専用のケースに保管するのが無難でしょうね。
中の羽毛が出てくるのですが、良い方法はありますか?
羽毛は針の穴ほどの小さな穴から吹き出してしまいます。側生地に穴が開いていないか、破損していないか、確認してください。小さい穴程度なら補修が可能です。カバーを変える際に羽毛が出ているようであれば、一度当店までご相談ください
子供のおねしょでぬれてしまったのですが‥
水分を十分にふき取ってください。ドライヤーなどで乾かしてもかまいません。ニオイが気になるようでしたら、丸洗いをおすすめします。

店舗について

どんなお支払い方法がありますか?

現金・クレジットカード(JCB・VISA・MASTER・UC)・クレジットローン(セディナ・オリコ)がご利用になれます。※クレジットローンは最大20回払いまで金利手数料無料

クレジットカード
クレジットローン
車が小さいので、持って帰ることができません。
配達は可能ですか?配送料は?
配送可能エリア

配送料は無料で対応しております。

配達可能エリアは燕市・三条市・弥彦村・新潟市・長岡市になります。

その他の地域の方は一度ご相談ください。

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